4,9/5 · 307 avis Google vérifiés★★★★★Voir les avis →

Vérifié le 14 août 2026 · Sources officielles citées

Les aides au déménagement en 2026

Ce qui existe réellement, ce qui a été supprimé sans que personne ne le corrige, et la pièce que tous ces dossiers réclament : un devis détaillé. Nous sommes déménageurs, pas organisme d'aide — nous fournissons le document, et nous vous disons ce que nous avons vérifié.

1 147,58 € : prime CAF pour 3 enfants Avance de 50 à 75 % sur devis MOBILI-PASS : fermé depuis 2023 Devis gratuit sous 24 à 48 h

Obtenir mon devis pour mon dossier 01 89 70 69 85

Équipe AZ Mobilité en intervention chez un particulier en Île-de-France — Un dossier d'aide se joue sur une pièce : le devis détaillé d'une entreprise identifiable. C'est ce que nous produisons.

En août 2026, sept dispositifs financent réellement un déménagement en France : la prime de déménagement de la CAF ou de la MSA (jusqu'à 1 147,58 € pour trois enfants à charge), le Fonds de solidarité logement du conseil départemental, l'aide à l'installation des personnels de l'État (jusqu'à 1 500 €), l'indemnité de changement de résidence des agents publics, les aides à la mobilité étudiante (500 € et 1 000 €), l'action sociale des caisses de retraite et la prestation de compensation du handicap. En revanche le MOBILI-PASS d'Action Logement, encore présenté comme actif par la majorité des sites, est fermé aux nouvelles demandes depuis le 1er juillet 2023. Tous ces dossiers réclament la même pièce : un devis détaillé avant, une facture acquittée après. 01 89 70 69 85.

4,9/5 · 307 avis Google

Devis détaillé, gratuit, sans engagement

SIRET 851 820 977 00029

7j/7, 7h-20h

1 147,58 €

plafond de la prime CAF pour 3 enfants, barème du 1er avril 2026

50 à 75 %

l'avance que la CAF peut verser avant le déménagement, sur devis

6 mois

le délai pour déposer le dossier après avoir déménagé

dispositifs supprimés que des sites présentent encore comme ouverts

Vue d'ensemble

Le tableau des aides réellement ouvertes en août 2026

Une seule règle pour lire ce tableau : chaque ligne correspond à un organisme différent, avec son propre guichet et son propre délai. Personne ne centralise ces demandes à votre place.

Dispositif	Pour qui	Montant	Où déposer	Délai
Prime de déménagement	Familles de 3 enfants et plus, bénéficiaires APL ou ALF	Frais réels jusqu'à 1 147,58 € (3 enfants), + 95,63 € par enfant supplémentaire	CAF, ou MSA pour le régime agricole	6 mois après le déménagement
Fonds de solidarité logement (FSL)	Ménages en difficulté, sous conditions de ressources	Variable : chaque département fixe son règlement	Conseil départemental, dossier monté par un travailleur social	Avant l'entrée dans les lieux
Aide à l'installation des personnels (AIP)	Agents de l'État en primo-affectation	Jusqu'à 1 500 € en zone tendue, 900 € en QPV, 700 € ailleurs	Portail AIP de la fonction publique	24 mois après l'affectation
Indemnité de changement de résidence	Agents publics mutés	Forfait calculé sur la distance et la composition du foyer	Service RH de la nouvelle affectation	12 mois après le changement
Aide à la mobilité Parcoursup	Bacheliers boursiers changeant d'académie	500 €	messervices.etudiant.gouv.fr	À partir du 15 juillet, versement début septembre
Aide à la mobilité en master	Boursiers entrant en M1 dans une autre région académique	1 000 €	Automatique depuis la rentrée 2025-2026	Aucune démarche si les conditions sont remplies
Action sociale des caisses de retraite	Retraités aux ressources modestes	Sur dossier, montant fixé au cas par cas	CARSAT ou caisse complémentaire	Avant l'engagement des frais
Prestation de compensation du handicap	Personnes handicapées, au titre des charges exceptionnelles	Fixé par la CDAPH selon le projet de vie	MDPH du département	Instruction longue, à anticiper

Ces montants sont ceux que nous avons vérifiés le 14 août 2026 sur les sources officielles citées en bas de page. Un barème d'aide sociale bouge en général au 1er avril : si vous lisez cette page bien après cette date, recoupez le chiffre avant de bâtir votre budget dessus.

Le point que personne ne corrige

Les aides qui n'existent plus — et qu'on vous présente encore comme disponibles

C'est la première chose à savoir, parce que c'est celle qui fait perdre le plus de temps. Deux dispositifs très cités sont fermés, et une bonne partie des pages qui les mentionnent n'ont jamais été mises à jour.

Le MOBILI-PASS d'Action Logement est fermé aux nouvelles demandes depuis le 1er juillet 2023. L'enveloppe budgétaire du dispositif a été épuisée le 30 juin 2023, et il n'a pas été rouvert depuis. C'était l'aide de référence pour la mobilité professionnelle d'un salarié du privé : elle finançait jusqu'à 3 500 € de frais liés à un changement de logement pour raison professionnelle. Elle n'existe plus, et aucun dispositif équivalent ne l'a remplacée à ce jour.

Le problème n'est pas la fermeture, c'est ce qui reste en ligne. En préparant cette page, nous avons relevé des sites d'aide et des blogs de déménageurs qui affichent encore, en 2026, le MOBILI-PASS comme actif avec ses montants de 1 900 à 3 500 €. Un salarié qui construit son budget de déménagement sur cette base découvre le trou au pire moment, une fois le préavis posé.

« Mon Job, Mon Logement » est également clos. Cette aide forfaitaire de 1 000 €, destinée aux actifs modestes venant de signer un contrat de travail, a été distribuée jusqu'à épuisement de son enveloppe. Elle est régulièrement remise en avant dans des articles qui se recopient les uns les autres, sans vérification.

Troisième piège, plus discret : les barèmes périmés. La prime de déménagement de la CAF est revalorisée chaque 1er avril. Nous avons trouvé, sur le site d'un déménageur du Val-d'Oise, un « guide complet 2026 » qui annonce 1 054,01 € pour trois enfants : c'est le barème de 2024. L'écart avec le montant réel de 1 147,58 € est de 93,57 € — soit à peu près le prix de deux heures de manutentionnaire. Vérifiez toujours la date de mise à jour d'une page qui vous annonce un montant, et la source sur laquelle elle s'appuie.

Dispositif supprimé	Ce qu'il finançait	Depuis quand c'est fermé
MOBILI-PASS (Action Logement)	Jusqu'à 3 500 € pour une mobilité professionnelle	Enveloppe épuisée le 30 juin 2023, plus aucune demande acceptée depuis le 1er juillet 2023
Mon Job, Mon Logement (Action Logement)	1 000 € forfaitaires pour les actifs modestes	Distribution close après épuisement de l'enveloppe

Familles

La prime de déménagement de la CAF et de la MSA

C'est la seule aide nationale conçue spécifiquement pour payer un déménagement. Elle n'est pas soumise à condition de ressources, mais elle est réservée aux familles nombreuses.

Trois conditions cumulatives : avoir au moins trois enfants à charge, nés ou à naître ; déménager entre le premier jour du mois civil qui suit la fin du troisième mois de grossesse et le dernier jour du mois précédant le deuxième anniversaire du dernier enfant ; et avoir droit à l'APL ou à l'allocation de logement familiale pour le nouveau logement.

Le montant est un remboursement de frais réels dans la limite d'un plafond : 1 147,58 € pour trois enfants à charge, 1 243,21 € pour quatre, puis 95,63 € par enfant supplémentaire. Barème en vigueur du 1er avril 2026 au 31 mars 2027. Si votre déménagement coûte 800 €, vous touchez 800 € et pas le plafond ; s'il coûte 1 600 €, vous touchez 1 147,58 €.

Le point que presque personne ne met en avant, et qui change tout quand la trésorerie est tendue : si votre situation est précaire, vous pouvez demander une avance sur présentation d'un devis, avant même d'avoir déménagé. Cette avance représente de 50 % à 75 % du montant du devis, dans la limite de la prime qui sera due. Vous fournissez ensuite la facture acquittée dans les six mois pour obtenir le solde. Autrement dit : le devis n'est pas une formalité de fin de parcours, c'est le document qui déclenche le versement.

Le dossier se compose du formulaire cerfa n° 11363 et des justificatifs de dépenses, à envoyer dans un délai de six mois maximum après le déménagement. C'est la CAF qui instruit pour le régime général, la MSA pour le régime agricole. En cas de refus, vous disposez de deux mois pour contester par lettre recommandée.

Tout le détail de la prime de déménagement CAF → conditions enfant par enfant, exemples de calcul chiffrés, contenu exact du dossier, motifs de refus et recours.

Le piège départemental

Le FSL : la seule aide dont les règles changent d'un département à l'autre

Le Fonds de solidarité logement est présenté partout comme « l'aide qui paie votre déménagement ». C'est vrai dans certains départements. Ce ne l'est pas dans le nôtre.

Le FSL n'est pas une aide nationale. Il est piloté par chaque conseil départemental, qui adopte son propre règlement intérieur : deux départements voisins peuvent avoir des conditions et des dépenses éligibles très différentes. C'est la raison pour laquelle les articles génériques sur le FSL sont si peu fiables — ils décrivent une moyenne qui ne correspond à aucun territoire réel.

Exemple concret, celui que nous connaissons le mieux : le Val-d'Oise. L'aide à l'accès au logement du FSL 95 couvre le cautionnement, le dépôt de garantie, les frais d'ouverture des compteurs, la première année d'assurance habitation, une aide à l'installation, et le premier mois d'APL ou d'AL pour les bénéficiaires du RSA. Les frais de déménagement, eux, ne figurent pas dans cette liste. Un ménage valdoisien qui compte sur le FSL pour régler sa facture de déménageur s'expose donc à une mauvaise surprise, alors qu'il peut légitimement compter dessus pour son dépôt de garantie.

Deux autres particularités du FSL méritent d'être connues avant de s'y engager. D'abord, vous ne déposez pas le dossier vous-même : il doit être présenté par un service social qualifié — service social départemental, CCAS de votre commune, travailleur social de la CAF. Ensuite, la demande se fait en amont : dans le Val-d'Oise, entre la proposition de logement et au plus tard trente jours après la signature du bail. Une demande déposée après l'emménagement arrive trop tard, quel que soit le bien-fondé du dossier.

Notre conseil de professionnel : prenez rendez-vous avec un travailleur social dès que vous avez une proposition de logement, pas quand vous avez les clés. Et demandez-lui la liste exacte des dépenses éligibles dans votre département — c'est une information que lui seul a à jour, et qui ne se trouve pas de manière fiable en ligne.

Point de vigilance	Ce qu'il faut retenir
Qui décide	Le conseil départemental, avec un règlement intérieur propre à chaque département
Qui dépose	Un travailleur social : service social départemental, CCAS, ou service social de la CAF
Quand	Avant l'entrée dans les lieux. Dans le Val-d'Oise : de la proposition de logement jusqu'à 30 jours après la signature du bail
Frais de déménagement couverts ?	Selon le département. Non listés dans l'aide à l'accès au logement du Val-d'Oise
Contact Val-d'Oise	Direction de la Vie Sociale, 2 avenue de la Palette, 95000 Cergy — 01 34 25 34 05

Salariés du privé

Ce qu'il reste chez Action Logement pour un salarié qui déménage

Disons-le franchement, parce que c'est ce qui manque dans les articles sur le sujet : depuis la fermeture du MOBILI-PASS, Action Logement ne finance plus les frais de déménagement d'un salarié du privé. Ce qui reste allège l'entrée dans le logement, pas le camion.

La garantie Visale est une caution locative gratuite accordée par Action Logement, qui se substitue à un garant physique. Elle ne vous verse rien, mais elle débloque des dossiers de location refusés faute de garant — ce qui, en Île-de-France, vaut souvent plus qu'une aide financière.

L'avance LOCA-PASS est un prêt à taux zéro, sans frais de dossier, qui finance le dépôt de garantie jusqu'à 1 200 €. C'est un prêt : il se rembourse. Son intérêt est de vous éviter d'avancer simultanément le dépôt de garantie du nouveau logement et le coût du déménagement, alors que l'ancien dépôt ne vous sera restitué que plus tard.

L'aide MOBILI-JEUNE s'adresse aux alternants de moins de 30 ans du secteur privé non agricole. Elle prend en charge une partie du loyer, de 10 à 100 € par mois pendant la période de formation, dans la limite de 1 100 € par an. Là encore, ce n'est pas une aide au déménagement, mais elle desserre le budget de l'année où l'on s'installe.

Enfin, un réflexe qui rapporte souvent plus que les dispositifs publics : regardez votre convention collective et votre accord d'entreprise. Beaucoup d'entreprises prévoient une prime de mobilité ou une prise en charge des frais de déménagement en cas de mutation, parfois plus généreuse que ce que proposait le MOBILI-PASS. Ce n'est pas automatique, et c'est rarement le service RH qui vous en parlera en premier. Dans ce cas, un devis détaillé est là aussi la pièce demandée.

Fonction publique

Agents publics : deux dispositifs qui se cumulent

L'aide à l'installation des personnels de l'État (AIP) est une aide non remboursable destinée aux agents, fonctionnaires ou contractuels, en primo-affectation. Son montant atteint 1 500 € en zone tendue au sens de la loi ALUR, 900 € pour un agent exerçant l'essentiel de son service en quartier prioritaire de la politique de la ville, et 700 € sur le reste du territoire. Elle est soumise à un plafond de quotient familial et le bail ne doit pas avoir été signé plus d'un an avant l'affectation. Le dossier se dépose dans les 24 mois suivant l'affectation, sur le portail dédié.

Presque toute l'Île-de-France relevant des zones les plus tendues, un agent affecté à Paris, dans les Hauts-de-Seine ou dans une commune tendue du Val-d'Oise se situe en principe sur le montant haut. Vérifiez le zonage de votre commune d'affectation avant de tabler dessus.

L'indemnité de changement de résidence est un mécanisme différent, régi par le décret n° 90-437 du 28 mai 1990. Il s'agit d'une indemnité forfaitaire, calculée selon la distance du changement de résidence et la composition du foyer, et non d'un remboursement sur facture. Deux règles la conditionnent : quand la mutation intervient à la demande de l'agent, il faut justifier de cinq ans dans la résidence administrative précédente, ou trois ans s'il s'agit de la première mutation dans le grade ou le corps — condition écartée lorsque la mutation vise à rapprocher des conjoints ou partenaires de PACS. La demande se fait dans les douze mois suivant le changement de résidence administrative, auprès du nouveau service. Le versement peut intervenir jusqu'à trois mois avant la prise de fonctions, mais n'est définitivement acquis que si la famille a rejoint l'agent dans l'année.

Comme l'indemnité est forfaitaire, elle peut être supérieure ou inférieure au coût réel. C'est précisément pour cela qu'il est utile de faire chiffrer le déménagement tôt : vous saurez si le forfait couvre la dépense, ou de combien il faut compléter.

Autres situations

Étudiants, retraités, situation de handicap

Étudiants. Deux aides existent, réservées aux boursiers. L'aide à la mobilité Parcoursup, de 500 €, s'adresse aux bacheliers boursiers de lycée qui acceptent définitivement un vœu dans une autre académie ; la demande s'ouvre à la mi-juillet sur messervices.etudiant.gouv.fr et le versement intervient début septembre, après l'inscription administrative. Elle n'est pas automatique : le Crous instruit le dossier et peut le refuser. L'aide à la mobilité en master, de 1 000 €, concerne les boursiers entrant en M1 dans une région académique différente de celle de leur licence ; depuis la rentrée 2025-2026 elle est attribuée automatiquement lorsque les conditions sont réunies, sans démarche.

Retraités. Il n'existe pas d'aide nationale au déménagement pour les retraités, mais les caisses de retraite disposent d'un budget d'action sociale mobilisable sur dossier, en particulier quand le déménagement sert le maintien à domicile ou l'entrée en résidence adaptée. Les montants sont fixés au cas par cas, selon les ressources et la pertinence du projet. Le réflexe utile : contacter sa caisse avant d'engager la dépense, car une aide d'action sociale ne se rattrape presque jamais après coup. Nous accompagnons régulièrement des entrées en résidence senior ou en EHPAD, y compris l'installation sur place, et nous voyons souvent le dossier d'action sociale déposé trop tard.

Situation de handicap. La prestation de compensation du handicap peut couvrir des frais de déménagement au titre des charges exceptionnelles, notamment lorsque le déménagement découle d'un besoin d'adaptation du logement. Nous ne publions pas de montant ici, pour une raison simple : les plafonds et les modalités varient selon les MDPH et les décisions de CDAPH, et nous n'avons pas trouvé de source officielle unique permettant d'annoncer un chiffre fiable au niveau national. La démarche à retenir est celle-ci : la demande passe par la MDPH de votre département, l'instruction est longue, et elle doit être engagée bien avant la date de déménagement envisagée.

Le document qui débloque tout

La pièce que tous ces dossiers réclament : un devis recevable

C'est le point commun de la prime CAF, du FSL, de l'AIP, de l'action sociale d'une caisse de retraite et d'un accord d'entreprise. Aucun de ces guichets ne vous croira sur parole : ils veulent un devis avant, une facture après.

Un devis est refusé, ou renvoyé pour complément, quand il lui manque un élément d'identification ou de détail. Voici ce qu'un dossier attend, et que nous faisons figurer systématiquement.

Ce que le dossier vérifie	Pourquoi
Raison sociale, adresse et numéro SIRET de l'entreprise	C'est ce qui distingue un devis professionnel d'une estimation informelle. Un document sans SIRET est le motif de rejet le plus courant
Nom et coordonnées du demandeur	Le devis doit être établi au nom de la personne qui perçoit l'aide, pas à celui d'un proche
Adresses de départ et d'arrivée	Elles doivent correspondre à celles déclarées dans le dossier
Date prévue du déménagement	Elle sert à vérifier la fenêtre d'éligibilité, notamment celle de la prime CAF
Volume estimé en m³	C'est l'élément qui rend le prix vérifiable par l'instructeur
Détail poste par poste	Main-d'œuvre, emballage, fournitures, transport, monte-meubles, stockage : un forfait global sans ventilation est souvent renvoyé
Montants HT, TVA et TTC	Certains dossiers raisonnent en TTC, d'autres en HT
Durée de validité et mention d'assurance	Un devis périmé au moment de l'instruction ne vaut plus rien
Facture acquittée après la prestation	C'est elle qui déclenche le versement, ou le solde après une avance

Concrètement : notre devis est gratuit et sans engagement, établi après un relevé du volume et des accès, et transmis sous 24 à 48 h. Il est présentable tel quel à la CAF, à la MSA, à un travailleur social ou à un service RH. La facture acquittée est éditée après la prestation, au nom de la SARL AZ Mobilité, SIRET 851 820 977 00029.

Dites-nous au moment de la demande que le devis sert à un dossier d'aide. Nous le détaillons alors poste par poste plutôt qu'en forfait, ce qui évite l'aller-retour avec l'instructeur — et nous datons la validité en fonction de votre calendrier de dépôt, pas du nôtre.

Méthode

Dans quel ordre s'y prendre

L'erreur la plus fréquente n'est pas de choisir la mauvaise aide : c'est de s'y prendre dans le mauvais ordre. Plusieurs de ces dispositifs se ferment définitivement une fois que vous avez emménagé.

Dès la proposition de logement

Le FSL, s'il vous concerne

C'est le dispositif le plus contraint dans le temps : la demande se dépose avant l'entrée dans les lieux, via un travailleur social. Prenez rendez-vous avec le CCAS ou le service social départemental sans attendre la signature du bail.

2 à 3 mois avant

Faire chiffrer le déménagement

Le devis conditionne presque tout le reste : l'avance CAF, l'arbitrage sur l'indemnité forfaitaire d'un agent public, la demande d'aide d'une caisse de retraite. Gratuit, il ne vous engage à rien.

Dans la foulée

Demander l'avance si la trésorerie est tendue

Sur présentation du devis, la CAF peut verser 50 à 75 % de son montant avant le déménagement en cas de situation précaire. C'est la seule manière de ne pas avancer la totalité de la somme.

Avant de signer

Vérifier son accord d'entreprise

Convention collective, accord de mobilité, statut de la fonction publique : la prise en charge par l'employeur est souvent supérieure aux aides publiques, et elle passe inaperçue faute d'être réclamée.

Jour J

Conserver toutes les pièces

Facture acquittée, lettre de voiture, justificatif de paiement. Pour un déménagement fait sans entreprise, gardez la facture de location, les tickets de péage et de carburant : la prime CAF rembourse aussi ces frais réels.

Dans les 6 mois

Déposer le dossier CAF

Cerfa n° 11363 et justificatifs de dépenses. Passé six mois après le déménagement, le droit est perdu, même si toutes les autres conditions étaient réunies.

L'autre moitié du calcul

Ce que couvre réellement une aide, rapporté au prix d'un déménagement

Une aide ne se juge pas à son montant, mais à la part de la facture qu'elle absorbe. Voici nos tarifs publics, pour que vous puissiez faire ce calcul vous-même.

Formule	Ce qu'elle comprend	À partir de
AZ Essentiel	Vous emballez, nous transportons. Démontage partiel	dès 550 € TTC
AZ Sérénité	Emballage des objets fragiles, démontage et remontage complets	dès 960 € TTC
AZ Prestige	Emballage intégral, prestation sur deux jours, reprise des cartons	dès 1 230 € TTC
AZ Relocation	Déballage, petit bricolage, nettoyage, démarches administratives	sur devis
Micro-transport	Quelques cartons et un à deux meubles	dès 360 € TTC
Stockage	Dans nos bases de Herblay-sur-Seine et d'Alfortville	10 €/m³/mois

Un exemple parlant : une famille de trois enfants qui déménage d'un T4 en formule AZ Essentiel se situe couramment entre 900 et 1 400 € TTC selon le volume, l'étage et l'ascenseur. Le plafond de la prime CAF, à 1 147,58 €, couvre donc une part très importante, parfois la totalité, de ce type de déménagement. C'est ce qui rend cette aide décisive pour les familles nombreuses — et c'est aussi pourquoi elle mérite un devis détaillé plutôt qu'une estimation au téléphone.

À l'inverse, l'aide à la mobilité Parcoursup de 500 € ne couvrira pas un déménagement complet, mais elle finance sans difficulté un micro-transport d'étudiant à 360 € TTC. Le raisonnement utile n'est pas « quelle aide est la plus élevée » mais « quelle prestation mon aide couvre-t-elle entièrement ».

Le détail des prix, poste par poste, est sur la page prix d'un déménagement. Si votre budget est la contrainte principale, la page déménagement pas cher détaille six leviers d'économie réels, dont les retours à vide de nos camions.

Questions fréquentes — Aides au déménagement

Quelles aides au déménagement existent vraiment en 2026 ?+

Sept dispositifs sont ouverts en août 2026 : la prime de déménagement de la CAF ou de la MSA, le Fonds de solidarité logement du conseil départemental, l'aide à l'installation des personnels de l'État, l'indemnité de changement de résidence des agents publics, les aides à la mobilité étudiante Parcoursup et master, l'action sociale des caisses de retraite et la prestation de compensation du handicap via la MDPH. À cela s'ajoute, souvent oubliée, la prise en charge prévue par certaines conventions collectives et accords d'entreprise.

Le Mobili-Pass d'Action Logement existe-t-il encore ?+

Non. L'enveloppe budgétaire du MOBILI-PASS a été épuisée le 30 juin 2023 et plus aucune nouvelle demande n'est acceptée depuis le 1er juillet 2023. Le dispositif n'a pas été rouvert depuis.

C'est pourtant l'aide la plus citée quand on cherche « aide déménagement salarié » : de nombreuses pages, y compris des sites de déménageurs, l'affichent encore comme active avec des montants de 1 900 à 3 500 €. Si vous êtes salarié du privé et que vous déménagez pour raison professionnelle, tournez-vous plutôt vers votre convention collective et votre accord d'entreprise.

Le FSL prend-il en charge les frais de déménagement ?+

Cela dépend entièrement de votre département. Le Fonds de solidarité logement est piloté par chaque conseil départemental, qui fixe son propre règlement intérieur : deux départements voisins peuvent avoir des listes de dépenses éligibles différentes.

Dans le Val-d'Oise par exemple, l'aide à l'accès au logement couvre le cautionnement, le dépôt de garantie, l'ouverture des compteurs, la première année d'assurance habitation et l'aide à l'installation — mais les frais de déménagement ne figurent pas dans cette liste. Faites confirmer la liste exacte par le travailleur social qui monte votre dossier.

Peut-on être payé avant le déménagement plutôt qu'après ?+

Oui, pour la prime de déménagement de la CAF. Si votre situation est précaire, vous pouvez solliciter une avance sur présentation d'un devis : elle représente de 50 % à 75 % du montant du devis, dans la limite de la prime qui sera due.

Vous fournissez ensuite la facture acquittée dans les six mois suivant le déménagement pour obtenir le solde. C'est le seul mécanisme qui évite d'avancer la totalité de la somme, et il suppose d'avoir un devis en main assez tôt.

Quels documents un dossier d'aide au déménagement réclame-t-il ?+

Presque tous les dispositifs demandent la même chose : un devis détaillé avant, une facture acquittée après. Le document doit porter la raison sociale, l'adresse et le numéro SIRET de l'entreprise, vos coordonnées, les adresses de départ et d'arrivée, la date prévue, le volume estimé, le détail des postes et les montants HT, TVA et TTC.

Les motifs de renvoi les plus courants sont l'absence de SIRET, un forfait global sans ventilation par poste, et un devis dont la validité a expiré au moment de l'instruction.

Peut-on cumuler plusieurs aides au déménagement ?+

Oui dans la plupart des cas : ces aides relèvent d'organismes différents et couvrent des dépenses différentes. Un agent public peut ainsi percevoir l'AIP au titre de son installation et l'indemnité de changement de résidence au titre de sa mutation.

La règle constante est qu'une même dépense ne se rembourse pas deux fois. Si la prime CAF couvre déjà l'intégralité de votre facture de déménageur, une aide départementale ne s'y ajoutera pas sur ce poste précis.

Faut-il obligatoirement passer par un déménageur professionnel ?+

Non pour la prime de la CAF, qui rembourse les frais réels sur justificatifs : facture de déménageur, mais aussi location de camion, carburant, péages ou achat de cartons.

En pratique, une facture d'entreprise avec SIRET est acceptée sans discussion, alors qu'un dossier composé de tickets de caisse et d'une location entre particuliers se fait plus souvent contester. Si vous déménagez par vos propres moyens, conservez chaque justificatif dès le premier euro engagé.

Combien de temps a-t-on pour déposer sa demande ?+

Prime de déménagement CAF ou MSA : six mois maximum après le déménagement. Aide à l'installation des personnels de l'État : vingt-quatre mois après l'affectation. Indemnité de changement de résidence : douze mois après le changement de résidence administrative.

Le Fonds de solidarité logement est le plus piégeux : la demande doit être déposée avant l'entrée dans les lieux. Une fois les cartons montés dans le nouveau logement, il est trop tard.

AZ Mobilité fournit-elle les documents nécessaires au dossier ?+

Oui. Le devis détaillé est gratuit, sans engagement, et transmis sous 24 à 48 h après le relevé du volume et des accès. Il est présentable tel quel à la CAF, à la MSA, à un travailleur social ou à un service RH. La facture acquittée est éditée après la prestation, au nom de la SARL AZ Mobilité, SIRET 851 820 977 00029.

Précisez-nous que le devis sert à un dossier d'aide : nous le détaillons poste par poste plutôt qu'en forfait, et nous calons sa durée de validité sur votre calendrier de dépôt.

Ces montants seront-ils encore exacts dans six mois ?+

Pas nécessairement, et c'est précisément le problème de ce sujet. Le barème de la prime de déménagement est revalorisé chaque 1er avril ; celui indiqué ici court du 1er avril 2026 au 31 mars 2027. Les règlements de FSL sont révisés par les conseils départementaux, et les enveloppes d'Action Logement peuvent se fermer en cours d'année, comme cela a été le cas pour le MOBILI-PASS.

Cette page porte donc une date de vérification, le 14 août 2026, et cite ses sources. Si vous la consultez longtemps après, recoupez le montant sur le site de l'organisme avant de bâtir votre budget dessus.

Transparence

Nos sources, et ce que nous n'avons pas pu vérifier

Les informations de cette page ont été vérifiées le 14 août 2026 auprès des sources suivantes : service-public.gouv.fr pour la prime de déménagement et son barème, le portail du conseil départemental du Val-d'Oise pour le FSL 95, le portail de la fonction publique et le décret n° 90-437 du 28 mai 1990 pour l'indemnité de changement de résidence, le portail AIP pour l'aide à l'installation, etudiant.gouv.fr et Parcoursup pour les aides à la mobilité étudiante, et les communications d'Action Logement pour la fermeture du MOBILI-PASS.

Ce que nous n'avons délibérément pas chiffré : les montants de la prestation de compensation du handicap au titre des charges exceptionnelles, faute d'une source officielle unique permettant d'annoncer un plafond national fiable ; les montants d'action sociale des caisses de retraite, fixés au cas par cas ; et les barèmes de FSL autres que le Val-d'Oise, qui relèvent de règlements départementaux distincts. Nous préférons vous renvoyer vers le bon guichet plutôt que publier un chiffre que nous ne pourrions pas défendre.

Nous sommes déménageurs, pas conseillers en prestations sociales. Notre rôle s'arrête au document : un devis recevable, une facture conforme, et un chiffrage honnête de ce que coûte réellement votre déménagement.

Ce que pensent nos clients

4,9/5

★★★★★

307 avis Google vérifiés

Lire les avis sur Google →

Un devis détaillé pour votre dossier

Gratuit, sans engagement, transmis sous 24 à 48 h. Précisez qu'il s'agit d'un dossier d'aide : nous le détaillons poste par poste.