Les réponses précises aux questions que posent les directions générales et les services généraux.
Faut-il une autorisation de stationnement pour un transfert de bureaux à Paris ?+
Oui, et dans un transfert de bureaux elle est pratiquement toujours obligatoire. L'autorisation d'occupation temporaire du domaine public (AOT) est exigée dès que le camion stationne plus de six heures de suite au même endroit ou dès qu'un monte-meubles est déployé sur la voie publique — deux conditions systématiquement remplies sur un plateau de bureaux. La demande se fait en ligne sur le portail de la Ville de Paris via un compte « Mon Paris », et le dossier doit être déposé 15 à 21 jours avant la date prévue, la signalisation devant être posée 48 heures à l'avance. Pour un transfert intra-muros, il faut deux demandes distinctes : une à l'adresse de départ, une à l'adresse d'arrivée. Sans AOT, le véhicule est verbalisé et peut être mis en fourrière — le transfert s'arrête. AZ Mobilité prend cette démarche en charge et l'intègre au rétroplanning.
Quel volume représente un plateau de bureaux ?+
Le ratio de référence est de 0,5 m³ par m² de surface de bureaux : 200 m² de plateau représentent environ 100 m³ à transporter, mobilier, archives et informatique compris. En raisonnant par poste de travail, on compte généralement 10 à 12 m² par poste en open space, soit environ 5 à 6 m³ par poste. Un plateau de 20 postes pèse donc environ 100 à 120 m³, un plateau de 50 postes environ 250 à 300 m³. Ces ratios servent à cadrer un budget ; le volume définitif est relevé lors de la visite technique, seule base d'un devis ferme.
Peut-on déménager des bureaux sans interrompre l'activité ?+
Oui, c'est le mode d'intervention le plus courant sur un transfert d'entreprise. Le transfert est phasé sur un vendredi soir et un week-end, ou par services successifs sur plusieurs week-ends pour les grands plateaux : les collaborateurs quittent l'ancien site le vendredi et retrouvent un poste opérationnel le lundi matin. Le préalable technique est le plan d'implantation du nouveau site, avec un numéro par poste reporté sur chaque caisse et chaque meuble, et le rebranchement informatique traité en priorité afin que le réseau soit testé avant l'arrivée des équipes. AZ Mobilité intervient 7j/7, de 7h à 20h.
Combien coûte un transfert de bureaux ?+
Les repères de marché en Île-de-France se situent entre 40 et 80 € HT par m³, ou entre 200 et 300 € HT par poste de travail, hors travaux d'aménagement. Un plateau de 20 postes (environ 100 à 120 m³) se situe donc couramment entre 4 000 et 9 000 € HT selon la complexité. Quatre facteurs font réellement varier le prix : le volume, l'accessibilité des deux sites (étages, ascenseur monte-charge, largeur de rue), le créneau choisi (un week-end ou une nuit coûtent plus cher qu'un jour ouvré) et la part d'informatique et d'archives. Chez AZ Mobilité, certaines prestations ont un tarif public fixe : monte-meubles 200 € la demi-journée, manutentionnaire 200 € la journée, camion avec chauffeur 200 € la demi-journée, stockage 10 €/m³/mois, conteneur complet 240 à 280 €/mois. Le transfert lui-même est chiffré après visite technique.
Vos camions sont-ils autorisés à circuler dans la ZFE du Grand Paris ?+
Oui. La Zone à Faibles Émissions de la Métropole du Grand Paris couvre les 77 communes situées à l'intérieur de l'A86, Paris compris. Les véhicules Crit'Air 3 et au-delà y sont interdits depuis le 1er janvier 2025, en semaine de 8h à 20h, avec une période pédagogique sans verbalisation prolongée jusqu'au 31 décembre 2026. La flotte AZ Mobilité est classée Crit'Air 0 et 1 : elle est autorisée aujourd'hui comme après le durcissement. Les véhicules de déménagement équipés d'un hayon bénéficient par ailleurs d'une dérogation permanente. C'est un point à vérifier chez tout prestataire : un camion non conforme immobilisé le jour J fait tomber le planning entier.
Quelle est votre capacité pour un grand volume ?+
La flotte AZ Mobilité représente environ 358 m³ mobilisables en une seule rotation : 2 poids lourds de 19 tonnes (40 à 50 m³ chacun), 5 camions de 30 m³, 5 camions de 20 m³ à hayon et 2 fourgons de 8 à 10 m³ pour les rues étroites. S'y ajoutent 2 monte-meubles, des transpalettes, des chariots hydrauliques de 1,8 tonne, une table élévatrice et 30 rolls de transfert. Concrètement, un plateau de 60 à 70 postes part en une rotation ; au-delà, le transfert est phasé sur plusieurs rotations ou plusieurs week-ends, ce qui reste la méthode la plus sûre pour un grand plateau.
Prenez-vous en charge le matériel informatique et les archives ?+
Oui, ce sont deux prestations distinctes du transfert de mobilier. Le transfert informatique couvre le débranchement repéré, le conditionnement antistatique, le transport des serveurs et des baies, puis le rebranchement poste par poste selon le plan d'implantation. Le volet archives couvre le conditionnement en caisses numérotées, le stockage temporaire dans nos bases de Herblay-sur-Seine ou d'Alfortville à 10 €/m³/mois, et la destruction certifiée des documents dont l'entreprise n'a plus l'usage. Ces deux volets sont chiffrés séparément pour que vous voyiez ce que vous payez.
Combien de temps à l'avance faut-il préparer un transfert de bureaux ?+
Pour un plateau de moins de 30 postes, deux mois suffisent généralement. Au-delà de 50 postes, ou en cas de transfert de siège social, la préparation se lance idéalement 6 à 12 mois à l'avance : elle conditionne la résiliation du bail, souvent assortie d'un préavis de six mois, l'aménagement du nouveau site et la coordination des prestataires télécoms. Il existe en revanche un délai incompressible, quelle que soit la taille : l'autorisation de stationnement doit être déposée 15 à 21 jours avant la date. C'est le premier jalon à poser au rétroplanning, et celui qu'on oublie le plus souvent.
