Le compromis idéal entre économie et confort. Vous emballez vos affaires non fragiles, nos déménageurs professionnels prennent en charge l'intégralité de votre vaisselle, bibelots, décoration et le démontage complet de votre mobilier.
La formule AZ Sérénité reprend l'intégralité des services AZ Essentiel et y ajoute les deux prestations les plus demandées : l'emballage des objets fragiles et la menuiserie complète.
C'est la différence majeure avec la formule Essentiel. Le jour du déménagement, vous n'avez pas à vous soucier de vos objets cassants. Nos équipes apportent le matériel professionnel et emballent tout.
Procédure de réception à l'arrivée
À l'arrivée, nos équipes déballent 3 cartons de fragiles choisis au hasard en votre présence pour vérifier ensemble le parfait état de vos objets. Le reste des cartons est déposé dans les pièces de destination. Vous déballer votre vaisselle à votre rythme, ce qui vous permet de laver vos affaires avant de les ranger selon vos habitudes.
Nos déménageurs analysent chaque meuble et choisissent la meilleure stratégie : démontage complet ou partiel. Tout ce qui est démonté au départ est rigoureusement remonté et stabilisé à l'arrivée.
La formule AZ Sérénité vous libère de toute la technicité. Il vous reste uniquement à emballer ce qui n'est pas fragile et à préparer votre logement avant notre arrivée.
Conseil pour votre cuisine
Nos équipes s'occupent uniquement de l'emballage de vos objets fragiles. Avant notre arrivée, mettez en carton tout ce qui n'est pas fragile : casseroles, poêles, couverts, Tupperware, boîtes de conserve, bouteilles en plastique. Laissez en place votre vaisselle fragile, vos verres et vos petits appareils électroménagers délicats pour que nos professionnels les emballent.
Un prix tout compris, sans mauvaise surprise. Les seuls suppléments possibles concernent des imprévus non signalés lors de la commande.
Pour éviter tout supplément : vérifiez les accès de votre adresse d'arrivée (ascenseur, règlement de copropriété) et signalez tout nouveau meuble avant le jour J.
C'est la formule la plus choisie d'AZ Mobilité. Elle correspond à la majorité des déménagements en Île-de-France.
Oui, obligatoirement et intégralement. Même si nos équipes prennent en charge le démontage de vos armoires ou de vos lits en formule Sérénité, leur contenu doit avoir été vidé au préalable. Vos affaires non fragiles (vêtements pliés, linges, livres) doivent être dans les cartons. Votre vaisselle fragile et vos bibelots doivent en revanche être laissés en place pour que nos déménageurs les emballent le jour J.
C'est l'atout sécurité majeur de la formule Sérénité : puisque c'est AZ Mobilité qui emballe votre vaisselle, vos miroirs et vos objets fragiles, notre assurance contractuelle vous couvre à 100% en cas de casse ou de détérioration pendant la manutention ou le transport. Pour les cartons de non-fragile que vous emballez vous-même (vêtements, livres), l'assurance ne couvre pas le contenu interne, sauf si le carton présente un enfoncement ou une déchirure causée par nos équipes.
Conformément aux règles de la Chambre Syndicale du Déménagement, le paiement s'effectue en deux étapes : un acompte de 30% à la signature du devis pour bloquer votre date et déclencher la livraison des cartons sous 48h, puis le solde des 70% restants au début de la livraison, dès que le camion arrive devant votre nouveau logement et avant le début du déchargement.
Oui pour tout le mobilier standard. Notre équipe prend en charge le démontage et le remontage de vos lits, lits coffres, armoires, grands dressings, tables extensibles et bureaux complexes. Sont exclus les meubles d'ébénisterie d'art très anciens (non conçus pour être démontés sans risque de détérioration) ainsi que les dressings sur mesure encastrés d'un mur à l'autre. Si vous possédez ce type de mobilier, signalez-le lors de la visite technique.
Non, c'est formellement interdit. Même si nos équipes emballent vos bibelots et objets de décoration, tous les biens de très haute valeur (bijoux, montres de luxe, argent liquide, clés de voiture, cartes bancaires, documents d'identité et actes notariés) doivent impérativement rester sous votre garde exclusive pendant toute la durée du déménagement.
La fixation lourde au mur nécessite une assurance décennale réservée aux entreprises du bâtiment. AZ Mobilité ne peut pas engager sa responsabilité sur la solidité des cloisons. Cependant, à votre demande expresse et après signature d'une décharge, nos équipes peuvent réaliser de petites fixations simples (petites étagères légères décoratives, réinstallation d'un support TV standard sur un mur sain). Ce service est facturé en supplément.
Nous gérons les autorisations officielles sur la voie publique (mairie). En revanche, si votre logement se situe dans une copropriété fermée, une résidence privée avec pass d'accès ou une zone piétonne gérée par badge, il vous appartient de prévenir le syndic, le gardien ou la sécurité à l'avance pour que les barrières soient abaissées et que notre camion capitonné puisse manœuvrer librement au plus près de votre entrée.
Oui, sous conditions. Nous acceptons de charger vos plantes dans le camion, mais le transport du vivant n'est pas couvert par les assurances de déménagement standards (risque de stress hydrique ou de froid). De plus, la terre des pots doit être sèche le jour J pour éviter tout écoulement dans le camion.
Besoin d'encore moins d'effort ? Découvrez la formule AZ Prestige. Budget serré ? La formule AZ Essentiel est faite pour vous.
| AZ Essentiel | AZ Sérénité Vous êtes ici |
AZ Prestige | AZ Relocation | |
|---|---|---|---|---|
| Transport capitonné + protection mobilier | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kit cartons, penderies, électroménager | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assurance 100 000 € | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Emballage objets fragiles par nos équipes | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Démontage / remontage complet meubles | Partiel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Emballage intégral (fragile + non-fragile) | — | — | ✓ | ✓ |
| Prestation 2 jours avec nuit de transition | — | — | ✓ | ✓ |
| Reprise cartons et déchets | — | — | ✓ | ✓ |
| Déballage complet et rangement | — | — | — | ✓ |
| Nettoyage logements départ + arrivée | — | — | — | ✓ |
| Démarches administratives (compteurs, courrier) | — | — | — | ✓ |
| Tarif indicatif (configuration standard) | 660 € TTC | 960 € TTC | 1 230 € TTC | Sur devis |
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Devis Lun-Sam · Prestations 7j/7 · Rappel sous 30 min · Sans engagement