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Formule Premium, Conciergerie 5 étoiles

Formule AZ Relocation
Le déménagement
où vous ne faites rien

Vous tournez la clé et posez vos valises dans un logement 100 % opérationnel. Vaisselle rangée, meubles remontés, rideaux posés, compteurs ouverts. AZ Mobilité prend en charge l'intégralité de votre transition de vie, de A à Z.

Emballage + déballage 100 % intégral
Petit bricolage inclus
Nettoyage départ + arrivée
Démarches administratives
Coordinateur dédié (SPOC)
Formule Premium
Tarification
Sur devis
personnalisé
Chaque projet Relocation est unique : superficie, niveau de rangement, présence d'un stockage, distance et accompagnement senior. La prestation s'étale généralement sur 3 à 5 jours.
  • Tout inclus dans AZ Prestige
  • Déballage intégral + home organizing
  • Petit bricolage (TV, tringles, cadres, luminaires)
  • Nettoyage professionnel des deux logements
  • Conciergerie administrative (compteurs, courrier)
  • Coordinateur dédié + suivi J+7 / J+30 / J+90
Demander mon devis Relocation
Visite technique à domicile offerte
Devis Lun-Sam · Prestations 7j/7 · Sans engagement
Service Premium 5 étoiles
|
Assurance tous risques
|
Zéro sous-traitance
|
4,9/5 sur 288 avis
|
Prestations 7j/7
Ce qui change tout

Les 4 services exclusifs de la formule AZ Relocation

Là où la formule Prestige s'arrête au remontage des meubles, AZ Relocation prend le relais pour tout le reste. Une conciergerie privée intégrée à votre déménagement.

1
Service exclusif
Le déballage intégral et le Home Organizing

Nous n'empilons pas des cartons dans votre couloir. Nos équipes ouvrent 100 % de vos cartons et rangent vos affaires dans vos nouveaux espaces. Vous entrez dans un logement habitable dès le premier soir.

  • Cuisine : vaisselle, verres, casseroles et robots rangés dans vos placards et tiroirs
  • Chambres et dressings : vêtements pliés et linges rangés sur vos étagères
  • Salon et bibliothèque : livres, dossiers et objets de décoration repositionnés harmonieusement
  • Seniors : réinstallation à l'identique grâce aux photos de l'habitation de départ
2
Service exclusif
Le service Petit Bricolage et aménagement

Une maison n'est pas chaleureuse tant que les murs sont nus. Nos équipes finalisent votre installation le jour même ou le lendemain.

  • Pose de vos tringles à rideaux et installation des rideaux
  • Accrochage de vos cadres, miroirs et tableaux aux murs
  • Installation de vos luminaires (plafonniers, appliques) sur boîtiers conformes
  • Fixation de votre support TV mural pour un écran immédiatement fonctionnel
3
Service exclusif
Le nettoyage professionnel départ et arrivée

Deux interventions de nettoyage professionnel incluses dans votre devis, pour ne rien avoir à gérer de ce côté.

  • Logement de départ : sols, vitres, sanitaires et cuisine remis à neuf une fois le camion parti. État des lieux de sortie sans stress, caution récupérée.
  • Logement d'arrivée : nettoyage de rafraîchissement des surfaces avant le premier rangement. Vêtements et vaisselle rangés dans un environnement parfaitement sain.
4
Service exclusif
La conciergerie administrative

La paperasse d'un déménagement représente des dizaines de démarches. Notre cellule conciergerie les gère à votre place.

  • Transfert ou ouverture de vos contrats électricité, gaz et eau
  • Résiliation et souscription de votre box internet (prise de RDV technicien si nécessaire)
  • Mise en place du transfert de courrier officiel auprès de La Poste
  • Mise à jour de votre adresse auprès des administrations (impôts, sécurité sociale)
Spécialité AZ Mobilité

L'accompagnement senior, Le déménagement en douceur

Quitter un logement où l'on a vécu des décennies est une étape émotionnellement éprouvante. AZ Relocation est pensée pour simplifier cette transition au maximum, aussi bien pour le senior que pour ses enfants souvent éloignés géographiquement.

Notre approche : bienveillance et repères préservés

Nous prenons le temps, sur plusieurs séances si nécessaire, d'accompagner votre parent dans le tri de ses affaires (downsizing). Nous avançons à son rythme, sans jamais rien imposer.

À l'arrivée, nous reproduisons précisément la disposition de ses meubles et objets grâce aux photos détaillées prises au départ. Retrouver ses repères visuels intimes dès le premier soir est la clé d'une transition réussie sans anxiété.

  • Séances d'aide au tri sans jugement, nous catégorisons ensemble ce qui part, ce qui est donné à des associations, ce qui est vendu
  • Photos détaillées de l'habitation de départ pour une réinstallation à l'identique dans le nouveau logement
  • Aide au montage des dossiers de subvention (CARSAT, AGIRC-ARRCO) pouvant couvrir 65 à 90 % des frais
Pour les enfants de parents âgés
  • Vous vivez loin et ne pouvez pas vous libérer une semaine entière ? Nous gérons tout à votre place avec une infinie bienveillance.
  • Rapports quotidiens (photos, vidéos) envoyés pour que vous suiviez chaque étape de l'installation à distance, l'esprit totalement tranquille.
  • Mandat de confiance possible : nos équipes interviennent de manière autonome si vous ne pouvez pas être présent.
  • Don de meubles et objets aux associations (Emmaüs, Croix-Rouge) pris en charge logistiquement par AZ Mobilité.
  • Broyage sécurisé des archives confidentielles (relevés bancaires, dossiers médicaux) avec certificat de destruction.
Organisation générale

Le déploiement de votre projet en 5 étapes

Un accompagnement qui commence bien avant le Jour J et se poursuit trois mois après votre installation.

1
1 à 2 mois avant
Visite & aide au tri
Conseiller dédié à domicile, aide au downsizing et audit technique complet de vos volumes et accès
2
3 à 4 semaines avant
Démarches administratives
Transfert compteurs, box internet, redirection courrier, dossiers d'aides financières seniors
3
Jours 1 et 2
Emballage global
Emballage intégral de toute la maison, démontage, nettoyage départ. Stockage Herblay si nécessaire
4
Jours 4 et 5
Installation clé en main
Livraison, remontage, déballage complet, rangement, petit bricolage, nettoyage arrivée
5
J+7 · J+30 · J+90
Suivi post-installation
3 points de contact pour ajuster les derniers détails et s'assurer de votre confort sur le long terme
Les détails qui font la différence

Votre coordinateur et les services exclusifs

Chaque client AZ Relocation dispose d'un interlocuteur unique et de services pensés pour les situations les plus complexes.

Coordinateur dédié (SPOC)
Dès la signature du contrat, un coordinateur de mobilité unique vous est attribué. Il centralise toutes vos demandes, coordonne les équipes de nettoyage et de bricolage, et reste joignable sur sa ligne directe à tout moment. Pas de plateforme anonyme.
Broyage sécurisé des archives confidentielles
Les maisons habitées depuis 20 ou 30 ans contiennent des montagnes d'archives confidentielles (relevés bancaires, dossiers médicaux, feuilles d'impôts). Nous collectons ces documents dans des bacs scellés et les acheminons vers un centre de broyage normé. Un certificat de destruction vous est remis.
Logistique bien-être animal
Un déménagement est stressant pour les chiens et les chats. Nos équipes balisent et préservent la pièce de votre animal du bruit jusqu'au dernier moment. Nous vous fournissons un kit de conseils et vous mettons en relation avec des services de garde partenaires pour la journée du transfert si nécessaire.
Transitions longues et longue distance

Le stockage sécurisé d'Herblay-sur-Seine, intégré à la formule

Votre nouveau logement n'est pas encore disponible ? Vous partez dans une autre région ? AZ Relocation intègre notre infrastructure de stockage propriétaire pour gérer les délais les plus complexes.

🏠
Logement de départ
Emballage intégral et démontage
📦
Mise en conteneur
Conteneurs maritimes plombés sous vos yeux · Herblay-sur-Seine
🔒
Stockage sécurisé
Vidéosurveillance 24h/24 · Alarmes thermiques · Durée flexible
🚚
Transport national
IDF ou toute la France · Nos équipes propres, zéro sous-traitance
🗝️
Installation clé en main
Déballage, rangement et bricolage dans le nouveau logement

Mandat de confiance pour les clients absents

Vous êtes déjà dans votre nouvelle région ou à l'étranger pour votre prise de poste ? Vous signez un mandat de confiance et nous remettez les clés. Nos équipes prennent en charge l'intégralité du logement de départ de manière autonome. Nous organisons des points réguliers par visioconférence et photos. Vous n'avez qu'à ouvrir la porte de votre nouvelle adresse pour y vivre immédiatement.

À qui s'adresse cette formule

La formule AZ Relocation est faite pour vous si…

👴
Senior ou enfants de parents âgés
Transition vers un appartement plus petit ou une résidence senior. Downsizing bienveillant, réinstallation à l'identique, aide aux subventions caisses de retraite. Et pour les enfants éloignés : suivi quotidien avec photos et vidéos.
💼
Cadres, dirigeants et expatriés
Planning surchargé ou arrivée de l'étranger. Passer des jours à ouvrir des cartons est inenvisageable. Vous remettez les clés, nous livrons un logement 100 % opérationnel pour que vous soyez au bureau dès le lendemain.
🏗️
Familles en transition longue ou mutation
Nouveau logement pas encore prêt, travaux en cours, mutation dans une autre région. Notre infrastructure d'Herblay-sur-Seine stocke vos biens le temps nécessaire et les livre clé en main à l'autre bout du pays.
💛
Moments de vie difficiles
Séparation, succession, déménagement urgent. Quand il n'y a ni le temps ni l'énergie de gérer quoi que ce soit, AZ Relocation intervient avec toute la discrétion et l'efficacité d'une équipe professionnelle rodée à ces situations.
Questions fréquentes

Tout savoir sur la formule AZ Relocation

Quelle est la différence exacte entre AZ Prestige et AZ Relocation ? +

La formule Prestige est déjà très complète : nous faisons vos cartons (fragile et non-fragile), transportons, remontons vos meubles et repartons en reprenant nos déchets. Mais les cartons courants (livres, vaisselle, vêtements pliés) restent fermés dans vos pièces. La formule Relocation intègre une dimension de conciergerie totale : nous déballons absolument tout et rangeons dans vos placards et tiroirs, nous nous occupons du petit bricolage (lustres, tringles, cadres, TV murale), du nettoyage complet des deux logements, et de l'ensemble de vos démarches administratives.

Qu'entendez-vous par "installation à l'identique" pour les seniors ? +

Pour éviter le phénomène de désorientation qui touche souvent les personnes âgées lors d'un changement de logement, nos équipes photographient en détail l'habitation de départ : la disposition de la table de nuit, l'ordre des cadres photos au mur, l'arrangement des bibelots sur la commode. Dans le nouveau logement, nous reproduisons précisément cette disposition. Retrouver ses repères visuels intimes dès le premier soir est la clé d'une transition réussie, sans anxiété et sans sentiment de dépaysement.

Je suis à l'étranger ou bloqué par mon travail : puis-je confier les clés sans être présent ? +

Oui, c'est une demande très fréquente de nos clients expatriés ou cadres dirigeants. Vous signez un mandat de confiance et nous remettez les clés. Nos équipes prennent en charge l'intégralité du logement de départ de manière autonome. Nous organisons des points réguliers par visioconférence ou par envoi de photos et vidéos pour vous tenir informé de l'avancée des opérations. À l'arrivée dans votre nouvelle adresse, vous découvrez un logement entièrement installé et opérationnel.

Pouvez-vous aider mon parent âgé à trier ses affaires avant le déménagement ? +

C'est l'une de nos spécialités : le downsizing bienveillant. Quitter un grand pavillon pour un appartement demande des choix délicats, parfois douloureux. Nos conseillers sont formés à cette approche : nous avançons au rythme de votre parent, sur plusieurs séances si nécessaire, pour l'aider à décider ce qu'il souhaite garder, ce qui peut être donné à des associations de confiance (Emmaüs, Croix-Rouge) ou vendu, sans jamais rien lui imposer.

Mon nouveau logement n'est disponible que dans 3 mois. Comment gérez-vous cette attente ? +

C'est l'une des grandes forces d'AZ Mobilité. Grâce à notre infrastructure propriétaire à Herblay-sur-Seine, nous gérons cette phase transitoire en interne. Vos biens sont emballés chez vous, chargés, puis disposés dans nos conteneurs maritimes privatifs, scellés et plombés sous vos yeux. Ils restent stockés dans notre centre ultra-sécurisé (caméras 24h/24, alarmes thermiques) le temps de vos travaux ou de votre attente de bail, puis nous les acheminons vers votre destination finale.

Aidez-vous les seniors à obtenir des aides financières pour leur déménagement ? +

Oui, et c'est souvent une révélation pour nos clients. La plupart des caisses de retraite complémentaires (AGIRC-ARRCO, IRCANTEC, CNRACL) ainsi que la CARSAT proposent des primes pouvant couvrir entre 65 % et 90 % des frais de déménagement des seniors sous conditions de ressources et de points. Dans le cadre de la formule Relocation, notre cellule administrative vous aide à identifier vos droits, pré-remplit les formulaires et rassemble les justificatifs (factures acquittées, avis d'imposition) pour optimiser vos chances d'obtenir ces financements.

Proposez-vous un suivi après l'installation ? +

Oui, l'installation ne s'arrête pas au départ de notre camion. Nous incluons un protocole de suivi post-déménagement sur 3 mois, avec des contacts à J+7, J+30 et J+90. Ces points nous permettent de programmer une éventuelle seconde intervention de petit bricolage si vous avez acheté de nouveaux meubles, de vous aider à paramétrer des équipements connectés, et de nous assurer que la transition se passe bien sur le plan humain, notamment pour les seniors.

Pouvez-vous gérer l'état des lieux de sortie à ma place ? +

Oui, via notre mandat de représentation. Si vous êtes déjà dans votre nouvelle région ou à l'étranger pour votre prise de poste et que vous ne pouvez pas faire l'aller-retour, AZ Mobilité peut vous représenter officiellement face à l'agence immobilière ou au propriétaire pour la signature de l'état des lieux de sortie et la restitution physique des clés. Notre prestation de nettoyage complet garantit un logement impeccable pour cette démarche.

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Visite technique à domicile offerte · Rappel sous 30 minutes · Devis Lun-Sam · Sans engagement
Données sécurisées Réponse sous 30 min Sans engagement
Comparaison des formules

AZ Relocation vs les autres formules

AZ Relocation est le niveau maximal de service d'AZ Mobilité. Chaque formule inférieure reste une excellente option selon votre budget et votre implication souhaitée.

AZ Essentiel AZ Sérénité AZ Prestige AZ Relocation
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Transport capitonné + protection mobilier
Assurance 100 000 €
Emballage objets fragiles par nos équipes
Démontage / remontage complet meublesPartiel
Emballage intégral (fragile + non-fragile)
Méthodologie 2 jours + nuit de transition
Reprise des déchets d'emballage
Déballage complet + home organizing
Petit bricolage (TV, tringles, cadres, luminaires)
Nettoyage logements départ + arrivée
Démarches administratives (compteurs, courrier)
Coordinateur dédié SPOC + suivi 3 mois
Accompagnement senior + downsizing
Tarif indicatif 660 € TTC 960 € TTC 1 230 € TTC Sur devis
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